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Accueil / FAQ / Expédition

Informations sur l’expédition avec Maurten

Nous livrons actuellement dans certains pays de l’Union européenne (à l’exception des îles Canaries), aux États-Unis et au Canada. Nous faisons de notre mieux pour pouvoir proposer nos produits à d’autres pays le plus rapidement possible. Inscrivez-vous à notre newsletter pour recevoir les dernières informations sur les nouveaux marchés.

Pour acheter des produits en Australie, rendez-vous sur maurten.com.au.
Pour acheter des produits en Grèce, rendez-vous sur maurten.gr.
Pour acheter des produits au Japon, rendez-vous sur maurten.jp.
Pour acheter des produits au Mexique, rendez-vous sur maurten.mx.
Pour acheter des produits en Afrique du Sud, rendez-vous sur maurtenfuel.co.za.
Pour acheter des produits en Espagne et au Portugal, rendez-vous sur maurten.es.

Les produits Maurten sont désormais disponibles dans les commerces de détail en Nouvelle-Zélande et en Suisse. Vous trouverez également des magasins dans les pays de l’Union européenne et aux États-Unis. Consultez la liste des pays dans lesquels les produits Maurten sont vendus grâce au localisateur de magasins.


Oui - Les frais de port sont indiqués lors de la validation de la commande, une fois que vous avez saisi votre adresse de livraison. En fonction de votre emplacement géographique et du montant de votre commande, nous pouvons vous proposer les frais de port gratuits ou un tarif réduit.

Allemagne/Pays-Bas/Belgique :

frais de port standard - 5 €
Commandes à partir de 60 € - gratuites

Reste de l’Union européenne :

frais de port standard - 10 €
Commandes à partir de 60 € - 5 €
Commandes à partir de 100 € - gratuit

Royaume-Uni :

 frais de port standard - 6 £
 Commandes à partir de 60 £ - gratuites

Les États-Unis :

Frais de port standard - 10 $
Commandes à partir de 60 $ - 5 $
Commandes à partir de 100 $ - gratuit

Canada :

Frais de port standard - 10 $
Commandes à partir de 90 $ - 5 $
Commandes à partir de 120 $ - gratuit

Union européenne

  • Le délai de livraison prévu est de 3 à 7 jours ouvrables.

États-Unis

  • Le délai de livraison prévu est de 3 à 7 jours ouvrables. Veuillez noter que nous ne livrons pas aux boîtes postales.

Canada

  • Le délai de livraison prévu est de 3 à 6 jours ouvrables.

Royaume-Uni

  • Le délai de livraison prévu est de 2 à 5 jours ouvrables. Veuillez noter que nous ne livrons pas à Guernesey ni à Jersey.

Saisonnalité

Pendant les périodes de forte demande (comme le Black Friday ou les fêtes de fin d’année), nos transporteurs sont plus sollicités et la livraison peut prendre un ou deux jours de plus que d’habitude.


Union européenne

  • Votre commande sera livrée par DPD

États-Unis

  • Votre commande sera livrée par UPS. Veuillez noter que nous ne livrons pas aux boîtes postales aux États-Unis.

Canada

  • Votre commande sera livrée par Fedex ou par Canada Post. Si vous souhaitez connaître le transporteur exact, veuillez contacter help@maurten.com.

Royaume-Uni

  • Votre commande sera livrée par DPD. Remarque : nous ne livrons pas à Guernesey ni à Jersey.

Vous recevrez un code de suivi une fois que la commande aura été expédiée de notre entrepôt.

Si vous n’avez pas reçu votre commande sous 14 jours, veuillez envoyer un e-mail à help@maurten.com en indiquant votre numéro de commande.

Veuillez envoyer un e-mail à help@maurten.com en indiquant votre numéro de commande pour obtenir de l’aide.

Veuillez envoyer un e-mail à help@maurten.com.