Est-il possible de régler une commande en utilisant plusieurs méthodes de paiement ?
A:
Non, il n’est pas possible de diviser le règlement d’une même commande en plusieurs méthodes de paiement.
Q:
Pourquoi mon paiement a-t-il été refusé ?
A:
Un paiement peut être refusé pour plusieurs raisons : coordonnées bancaires incorrectes, soldes insuffisants ou vérification de sécurité de votre banque. Veuillez réessayer ou contactez votre établissement bancaire pour plus d’informations.
Q:
Le prix indiqué inclut-il la TVA ou d’autres taxes ?
A:
Pour les personnes situées aux États-Unis, les prix affichés sur le site web maurten.com incluent la TVA et toutes les autres taxes applicables.
Q:
À quel moment le prélèvement sur mon compte sera-t-il effectué ?
A:
Le montant de votre achat sera prélevé après la validation de votre commande.
Q:
Est-ce que je recevrai une facture ou un reçu ?
A:
Oui. Après avoir terminé votre achat, vous recevrez un e-mail de confirmation de commande ainsi qu’un reçu.
Q:
Est-il possible de régler ma commande dans une autre devise ?
A:
Les prix sont affichés dans la devise locale de votre région. Le montant total de la commande est indiqué avant la validation du paiement.
Q:
Mon paiement est-il sécurisé ?
A:
Oui, toutes les transactions s’effectuent à l’aide de systèmes de paiement sûrs et chiffrés.
Q:
Quelles sont les méthodes de paiement acceptées ?
A:
Nous acceptons les principales cartes de crédit et de débit, ainsi que d’autres méthodes de paiement locales, qui seront affichées lors du paiement (Apple Pay, Google Pay, PayPal, Klarna).