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El Membership de Maurten es un conjunto de beneficios seleccionados cuidadosamente para mejorar tu rendimiento, todos diseñados con el propósito de ayudarte a entrenar y competir mejor, elevando tu nivel. El Membership ofrece descuentos de marcas asociadas, consejos exclusivos de entrenamiento del Equipo de Nutrición de Maurten y experiencias únicas con socios de eventos. Es gratis y puedes cancelarla en cualquier momento.
Como miembro, acumulas puntos al comprar productos en maurten.com. Los puntos de los pedidos solo se cuentan a partir del día en que te unes a al Membership. También puedes ganar puntos adicionales registrándote en el boletín, completando encuestas y participando en desafíos. Los puntos obtenidos por compras de productos están directamente relacionados con el precio del producto, convertido a Coronas Suecas (SEK). Consulta la tasa de conversión actual a continuación:
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7,0 |
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9,7 |
En este caso, un cliente que compre por 10 USD recibirá 97 puntos. Un cliente que compre por 10 EUR recibirá 105 puntos.
Hay 3 niveles de fidelización: 1, 2 y 3. Al acumular puntos y avanzar de nivel, tendrás acceso a beneficios de rendimiento más exclusivos. Como miembro, ciertos beneficios estarán disponibles independientemente de tu nivel. Estos incluyen acceso anticipado a productos nuevos o de edición limitada, acceso a descuentos en productos próximos a caducar, participación en ciertas loterías y envío gratuito en pedidos específicos.
Los beneficios del Membership varían y se adaptan a nuestros miembros, la temporada y la época del año. No garantizamos que los beneficios de tu Membership sean siempre los mismos y nos reservamos el derecho de eliminar, cambiar, reemplazar y/o ofrecerte nuevos beneficios en cualquier momento.
Unirse al Membership de Maurten es gratis.
Gestionando tu Membership
No. Una cuenta no vinculada al Membership en maurten.com solo guarda la información que has proporcionado, como tu historial de pedidos, direcciones y deportes de interés. Tener una cuenta en maurten.com no te convierte automáticamente en miembro. Es posible actualizar una cuenta normal a una cuenta con Membership iniciando sesión en tu perfil en maurten.com/perfil y seleccionando “Activar cuenta”.
Al crear una cuenta en maurten.com por primera vez, tienes la opción de crear una cuenta con Membership desde el principio seleccionando “Unirse al Membership de Maurten” en la página de creación de cuenta.
Como miembro, acumulas puntos al comprar productos en maurten.com. Las compras realizadas en otros sitios o antes de unirte al programa de membership no serán contabilizadas. También puedes ganar puntos adicionales registrándote en el boletín, completando encuestas y participando en desafíos. Los puntos obtenidos por compras de productos están directamente relacionados con el precio del producto, convertido a Coronas Suecas (SEK). Consulta la tasa de conversión actual a continuación:
SEK/ | |
CAD | 7,0 |
EUR | 10,5 |
GBP | 12,0 |
USD | 9,7 |
En este caso, un cliente que compre por 10 USD recibirá 97 puntos. Un cliente que compre por 10 EUR recibirá 105 puntos.
Los puntos obtenidos por actividades renovables, como desafíos y compras, caducarán después de 12 meses.
No es posible pausar el Membership de Maurten, pero puedes darte de baja en cualquier momento enviando un correo electrónico a help@maurten.com con el asunto “Darse de baja del Membership de Maurten”, incluyendo el correo electrónico con el que creaste el Membership.
Todos los datos que hayas ingresado durante el Membership, así como todos los puntos, serán eliminados. Ya no tendrás acceso a los beneficios y servicios del Membership.
Tu Membership de Maurten se cancelará automáticamente si no has realizado ninguna compra o actividad relacionada con puntos en los últimos 24 meses.
Tu nivel actual es visible en la parte superior izquierda de tu cuenta, encima del mensaje de bienvenida. El total de tus puntos acumulados se muestra en la parte superior derecha.
No. No es posible transferir el Membership a otra cuenta. Puedes actualizar tu correo electrónico y preferencias de dirección en cualquier momento.
No.
Dependiendo de la oferta, puede que sea posible o no combinar las ofertas del Membership (por ejemplo, envío gratuito o productos exclusivos) con otros descuentos. Los códigos de descuento ofrecidos a través del Membership no se pueden combinar con otros descuentos.
Los puntos se acumulan una vez que el pedido ha sido realizado y pagado. Los puntos serán eliminados si el pedido es devuelto o reembolsado.
Tu nivel de Membership actual se basa en tu total de puntos de los últimos 12 meses. Tus puntos (solo aquellos obtenidos por compras y otras actividades basadas en puntos que sean recurrentes y puedan generarse más de una vez) se restablecerán a 0 cada 12 meses.
Cada día contamos cuántos puntos has ganado en los últimos 12 meses. Cuando alcances el total de puntos que te califica para el siguiente nivel de Membership, este mismo se actualizará automáticamente. Al alcanzar un nuevo nivel, permanecerás en él al menos 12 meses, a menos que durante ese mismo período alcances un saldo de puntos que te permita ascender a un nivel superior. Cada vez que llegues a un nivel más alto, estarás protegido de una degradación durante 12 meses (período de cuarentena).
Tu Membership seguirá siendo válida mientras sigas activo y no te hayas dado de baja. Si permaneces inactivo durante 24 meses, tu Membership será cancelada y perderás acceso a los puntos y beneficios acumulados.
Puedes actualizar tu información de contacto y direcciones en cualquier momento en la página de tu cuenta.
Solo las compras realizadas a través de maurten.com son elegibles para puntos; las compras realizadas a través de sitios de distribuidores (incluyendo Noruega, Grecia, Japón, México, Brasil, Sudáfrica, Australia, Nueva Zelanda) no son actualmente elegibles para los puntos del Membership de Maurten.
Otro
Puedes contactar a nuestro equipo de atención al cliente en help@maurten.com.