Maurten

Preguntas frecuentes

Pago

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Q:

¿Se puede dividir el pago entre varios métodos de pago?

A:

Lamentablemente, no es posible dividir un pago entre varias formas de pago en un mismo pedido.

Q:

¿Por qué motivo puede ser rechazado un pago?

A:

Es posible que se rechace un pago por introducir mal los datos de la tarjeta, por haber fondos insuficientes o por controles de seguridad del banco. Inténtalo de nuevo o ponte en contacto con tu banco para obtener más información.

Q:

¿Incluye el precio indicado el IVA u otros impuestos?

A:

Los precios que aparecen en maurten.com incluyen el IVA en el cado de los clientes de EE. UU.

Q:

¿Cuándo se efectúa el cobro del importe de los pedidos?

A:

El importe se cobrará una vez que se haya confirmado el pedido.

Q:

¿Se envía una factura o un recibo con cada pedido?

A:

Sí, cuando efectúes la compra, se te enviará una confirmación del pedido y un recibo por correo electrónico.

Q:

¿Puedo pagar en una moneda diferente a la de mi país?

A:

Los precios se muestran en la moneda del país donde se encuentre el usuario. El importe final aparecerá en la página de pago antes de finalizar la transacción.

Q:

¿Es seguro el pago?

A:

Sí, todos los pagos se tramitan con sistemas de pago seguros y cifrados.

Q:

¿Qué formas de pago se aceptan?

A:

Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito, así como otros métodos de pago válidos en el país en cuestión, los cuales aparecen al finalizar la compra (Apple Pay, Google Pay, PayPal o Klarna).

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